Politique de
confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Chez Djuman, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre service de génération de CV.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société PHI Studios, actionnaire majoritaire, et ses associés dans le cadre du projet Djuman. PHI Studios est une entreprise établie en Côte d'Ivoire.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de Djuman CV, nous collectons les catégories de données suivantes :
Données de compte
- Nom et prénom — pour la création de votre compte et l'identification
- Adresse e-mail — pour l'authentification et les communications essentielles
- Mot de passe — stocké sous forme chiffrée (hashé), jamais en clair
Données de CV
- Informations professionnelles — expériences, formations, compétences et autres informations que vous saisissez dans votre CV
- Photo de profil — si vous choisissez d'en ajouter une à votre CV
Données techniques
- Données de session — cookies d'authentification nécessaires au fonctionnement du service
Données de parrainage
Lorsque vous accédez au site via un lien de parrainage (affiliation), nous collectons :
- Code affilié — identifiant du partenaire qui vous a orienté vers notre service
- Adresse IP — pour la détection géographique (pays) au moment du clic
- Pays — déterminé à partir des en-têtes réseau (CDN), non géolocalisé précisément
- Données de navigation — page d'origine (referrer) et type de navigateur, collectés au moment du clic uniquement
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Fournir le service — créer votre compte, sauvegarder et générer vos CV
- Authentification — gérer votre connexion et sécuriser votre session
- Génération de PDF — convertir votre CV en document téléchargeable
- Assistance IA — améliorer le contenu de votre CV via nos fonctionnalités d'intelligence artificielle (résumé, grammaire, traduction, lettre de motivation)
- Chatbot Djumi — assistance conversationnelle pour remplir et améliorer votre CV. Les messages de conversation ne sont pas stockés sur nos serveurs : ils restent uniquement dans votre navigateur (session) et sont effacés à la fermeture de l'onglet. Seul le nombre de messages envoyés est conservé pour la gestion des quotas.
- Programme d'affiliation — suivi des inscriptions et paiements issus de liens de parrainage pour la rémunération de nos partenaires affiliés. Les données de conversion (inscription, montant du paiement) sont conservées de manière permanente pour le suivi du programme.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins publicitaires ou commerciales.
Le Studio : les données des clients
Les commerces qui ouvrent un Studio créent des CV pour leurs clients. Pour les données de ces clients, le Studio est responsable du traitement : il décide de ce qu'il saisit et de son usage. Djuman CV les héberge et les traite pour son compte, afin de fournir le service, et n'en fait aucun autre usage.
Ce qu'un Studio enregistre
- Données du Studio — nom du commerce, ville, pays et numéro WhatsApp (l'équipe de Djuman CV peut vous y contacter), comptes qui y travaillent avec leur rôle et la version des conditions du Studio qu'ils ont acceptée, achats et mouvements de crédits, demandes de correction de nom et usage de l'IA par le Studio (pour ses limites)
- Dossier d'un client — prénom, nom, numéro WhatsApp et notes du Studio
- CV et lettres du client — leur contenu et leurs photos, comme pour un CV personnel
- Grand livre des crédits — chaque crédit utilisé, avec le nom du client et le titre du CV, pour que le Studio suive ses dépenses
- Équipe et journal — les invitations envoyées (adresse e-mail et rôle, supprimées 30 jours après leur acceptation, leur retrait ou leur expiration) et le journal du Studio : qui a fait quoi et quand, par exemple ouvrir ou supprimer un dossier, créer, activer, traduire, partager, livrer ou imprimer un CV, demander une correction de nom, acheter des crédits, accepter les conditions ou changer l'équipe. Une ligne qui concerne un client porte son nom et le titre du CV ; ils sont effacés si son dossier est supprimé à sa demande. Le propriétaire et les gestionnaires consultent le journal ; il est conservé tant que le Studio existe
Un CV remis par lien, par exemple sur WhatsApp, reste consultable par toute personne qui a ce lien, jusqu'à ce que le Studio désactive le partage, mette le CV à la corbeille ou supprime le dossier.
Un client exerce ses droits (accès, rectification, suppression) auprès du Studio qui a préparé son CV. La suppression de son dossier efface définitivement ses CV, lettres, liens de partage et fichiers ; le grand livre et le journal du Studio gardent les montants et les dates, sans son nom. Un client peut aussi nous écrire à [email protected] : nous transmettons sa demande au Studio concerné.
Les dossiers sont conservés tant que le Studio ne les supprime pas. Un Studio sans activité est supprimé avec le compte de son propriétaire ; un Studio qui a une activité est fermé sur demande, selon des modalités convenues avec lui.
Le Studio reçoit par e-mail le reçu de chaque achat, en principe un rappel une semaine avant l'expiration de crédits, et une alerte quand son solde devient bas. Une personne invitée à rejoindre un Studio reçoit un e-mail d'invitation.
Les règles du Studio figurent dans les conditions du Studio.
Mesure d'audience
Nous utilisons Umami, un outil d'analyse d'audience auto-hébergé sur nos propres serveurs en Allemagne. Umami nous permet de comprendre comment notre service est utilisé afin de l'améliorer.
Ce que nous collectons
- Pages visitées — pour comprendre les parcours d'utilisation
- Pays et langue du navigateur — pour adapter notre service aux régions concernées
- Type d'appareil et navigateur — pour garantir la compatibilité
- Actions clés — création de CV, téléchargement de PDF, choix de modèle (sans données personnelles)
Ce que nous ne collectons pas
- Aucun cookie — Umami fonctionne sans cookie de traçage
- Aucune donnée personnelle — pas d'adresse IP stockée, pas de fingerprinting, pas d'identifiant unique
- Aucun suivi inter-sites — votre activité sur d'autres sites n'est jamais tracée
Les données d'audience sont hébergées exclusivement sur nos serveurs et ne sont jamais partagées avec des tiers.
Cookies
Djuman CV utilise des cookies fonctionnels pour l'authentification, le programme d'affiliation et la mémorisation de vos préférences d'affichage. Aucun cookie de publicité ou de traçage tiers n'est utilisé.
- Cookie
- Session / Authentification
- Durée
- 7 jours
- Consentement
- Non (strictement nécessaire)
- Cookie
- Parrainage (affiliation)
- Durée
- 30 jours
- Consentement
- Non (action utilisateur)
- Cookie
- Apparence (thème clair / sombre)
- Durée
- 1 an
- Consentement
- Non (préférence utilisateur)
- Cookie
- Premiers pas du Studio (masqués)
- Durée
- 1 an
- Consentement
- Non (préférence utilisateur)
- Cookie
- Langue de l'interface
- Durée
- 1 an
- Consentement
- Non (préférence utilisateur)
- Cookie
- Pays choisi (prix affichés)
- Durée
- 1 an
- Consentement
- Non (préférence utilisateur)
Le cookie de parrainage est posé uniquement lorsque vous cliquez sur un lien d'affiliation. Il permet d'attribuer votre inscription au partenaire qui vous a orienté vers notre service. Le cookie d'apparence (djuman-theme) mémorise votre choix de thème clair, sombre ou automatique pour le tableau de bord et l'éditeur de CV. Il ne contient aucune donnée personnelle et n'est jamais partagé. Notre outil d'analyse d'audience (Umami) fonctionne entièrement sans cookies.
Stockage et sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les photos de profil sont hébergées via Cloudflare R2 et les données de CV sont conservées dans une base de données PostgreSQL chiffrée.
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, l'ensemble de vos données (informations de profil, CV, photos) sera supprimé sans délai, conformément à notre politique de suppression. Le compte du propriétaire d'un Studio qui a une activité se supprime après la fermeture du Studio.
Exception : les données de conversion du programme d'affiliation (date d'inscription, montant des paiements) sont conservées de manière anonymisée après la suppression de votre compte, à des fins de suivi du programme de parrainage.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression — demander l'effacement de vos données personnelles
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données dans certains cas
Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Services tiers
Nous faisons appel à des services tiers dans le cadre du fonctionnement de Djuman CV :
- Cloudflare — réseau de diffusion de contenu (CDN), protection contre les attaques DDoS, gestion DNS et certificats SSL. Cloudflare peut traiter les adresses IP des visiteurs dans le cadre de la sécurisation du trafic
- Cloudflare R2 — stockage sécurisé des photos de profil
- OpenRouter — traitement IA pour l'amélioration du contenu des CV, l'import de CV et les conversations avec le chatbot Djumi : le contenu concerné (texte du CV ou document importé) leur est transmis, sans identifiant de compte
- PawaPay — paiements par mobile money : le numéro utilisé et le montant sont traités par PawaPay et l'opérateur
- Paddle — paiements par carte, en tant que revendeur : Paddle traite les données de paiement et de facturation
Modification de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
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