Conditions
du Studio

Si vous avez un compte Djuman CV, vous pouvez ouvrir un Studio, gratuitement : vous en devenez le propriétaire. Un compte ne possède qu'un seul Studio. Vous fournissez des informations exactes sur votre commerce : nom, ville et numéro WhatsApp. L'équipe de Djuman CV peut vous contacter à ce numéro au sujet de votre Studio.

Vous répondez de l'usage fait du Studio par les personnes qui y travaillent avec vous.

Vous pouvez inviter des personnes à travailler dans votre Studio, comme gestionnaire ou comme rédacteur, chacune avec son propre compte Djuman CV ; chacune accepte les présentes conditions. Le Studio garde un journal de ce que fait chaque membre, que vous et vos gestionnaires pouvez consulter. Le logo que vous ajoutez apparaît sur les pages de partage des CV de vos clients : vous devez avoir le droit de l'utiliser.

Le Studio est prévu pour un usage commercial : vous créez des CV pour vos clients et fixez librement le prix de vos services. Vous agissez en votre nom auprès de vos clients ; Djuman CV n'est pas partie à la relation entre le Studio et ses clients.

• Les crédits s'achètent par packs prépayés, au prix affiché pour votre zone avant le paiement. Pour un paiement par carte, le prestataire de paiement ajoute les taxes locales applicables.
• Chaque action payante indique son coût avant d'être confirmée : l'activation ou la prolongation d'un CV, sa traduction, ou l'indépendance d'une traduction. Les brouillons (dans la limite indiquée), les dossiers clients et les lettres ne coûtent pas de crédit.
• Un lot de crédits garde la durée d'activation et la validité indiquées à son achat. Le lot qui expire le plus tôt est utilisé en premier ; un e-mail vous prévient en principe une semaine avant l'expiration. Les crédits expirés sont perdus.
• En dehors du remboursement prévu à l'article 4, les crédits ne sont ni convertibles en argent, ni transférables à un autre Studio. Les crédits d'essai offerts par Djuman CV sont gratuits et ne sont pas remboursables.

Un crédit utilisé n'est pas restitué, sauf s'il a été consommé par une erreur technique avérée : il vous est alors rendu par un ajustement de votre solde. Un lot intact, ni entamé ni expiré, peut être remboursé sur demande à [email protected].

Activer un CV le débloque pour la durée indiquée avant l'activation : exports, retouches, lettres, et assistance IA dans un volume raisonnable par CV.

À l'activation, le nom porté par le CV est verrouillé : un CV activé reste celui de la même personne et ne sert pas à un autre client, qui a son propre dossier. Les petites fautes (accents, majuscules, une ou deux lettres) se corrigent directement dans l'éditeur. Au-delà, la correction se demande à Djuman CV, qui l'examine puis l'accepte ou la refuse. Le titre du CV reste libre.

• Pour les données de vos clients (identité, numéro WhatsApp, contenu des CV, photos, notes), vous êtes responsable du traitement. Djuman CV les héberge et les traite pour votre compte, afin de fournir le service, et n'en fait aucun autre usage.
• Vous informez vos clients de l'usage de leurs données, recueillez leur accord pour créer leur CV et pour les contacter sur WhatsApp, et n'utilisez leurs données que pour le service que vous leur rendez.
• Un CV remis par lien reste consultable par toute personne qui a ce lien, jusqu'à ce que vous désactiviez le partage, mettiez le CV à la corbeille ou supprimiez le dossier.
• Vos clients exercent leurs droits (accès, rectification, suppression) auprès de vous. À la demande d'un client, vous supprimez son dossier depuis sa fiche : ses CV, lettres, liens de partage et fichiers sont effacés définitivement, et le grand livre du Studio ne garde que les montants et les dates.

Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Djuman CV peut suspendre un Studio en cas de manquement aux présentes conditions ou aux conditions générales, de fraude ou d'usage abusif. Un Studio suspendu n'ajoute plus de clients ni de CV, n'achète plus de packs et n'utilise plus de crédits ; il garde l'accès aux dossiers de ses clients, et ses CV déjà activés le restent jusqu'à la fin de leur période. Ses crédits continuent d'expirer à leur date.

Un Studio sans activité (ni client, ni crédit, ni paiement) est supprimé avec le compte de son propriétaire. Tant qu'un Studio a une activité, le compte de son propriétaire ne peut pas être supprimé depuis l'application : le Studio se ferme d'abord sur demande à [email protected], selon des modalités convenues avec vous (crédits restants, dossiers des clients).

Les prix des packs, les coûts des actions et les durées peuvent évoluer : les nouveaux montants s'appliquent aux achats et actions qui suivent, et un lot déjà acheté garde la durée d'activation et la validité de son achat. Les modifications importantes des présentes conditions sont annoncées par e-mail ou dans l'application.

Comme les conditions générales, les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien. Pour toute question : [email protected].